销售督导
工作薪资:
3-8K/月
工作地点:
广东省佛山市顺德区北滘镇万联中心19楼
【岗位职责】:
1.负责天猫、淘宝、京东 等平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉店铺后台交易、售后的运作和管理,确保销售有序有效进行。
2.负责在线客服,针对客服服务中出现的问题,及时解决并落实培训。
3.负责完成公司销售目标。
4.对客户咨询量、转化率、投诉率进行分析与统计,提升转化率与整体服务质量。
【任职要求】:
1.有京东 、淘宝、天猫等电商平台销售客服工作经验者优先;
2.熟练运用office办公软件。
4.要有“客户优先”的精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5.有较强的抗压能力、沟通能力。